Das Unternehmen

Mission

Kilgray Translation Technologies bietet klare, innovative Übersetzungstechnologien zur Verbesserung der Produktivität und Qualität für Übersetzer, Übersetzungsdienstleister und Übersetzungskunden. Wir sind der Meinung, dass Übersetzer, Sprachdienstleister und Endverbraucher von Übersetzungsdienstleistungen alle gleichermaßen wichtig sind, und dass jede dieser Gruppen die besten verfügbaren Lösungen für ihre Aufgaben bekommen sollten.

Informationen über Kilgray

Kilgray ist der am schnellsten wachsende Anbieter für Übersetzungstechnologien weltweit. Im Jahr 2004 wurde das Unternehmen von drei ungarischen Sprachtechnologie-Experten gegründet. Kilgray arbeitete die ersten vier Jahre an der Entwicklung der verwendeten Technologien. Die erstmalige weitreichende Markteinführung fand 2009 statt. Heute hat Kilgray sechs Niederlassungen in vier Ländern - Ungarn, den USA, Deutschland, Frankreich und Polen. Seine Mitarbeiter haben branchenweit eine hervorragende Erfolgsquote. Die Mitarbeiter von Kilgray haben gemeinsam Jahrzehnte der Erfahrung bei der Entwicklung und Vermarktung anderer Übersetzungstools wie Lionbridge Freeway™, Idiom Worldserver™, SDL Trados™ und SDL Passolo™ erworben. Das Entwicklungsteam von Kilgray wird von erfahrenen Microsoft Experten geleitet, die darüber hinaus auch verschiedene Bücher über Microsoft Technologie verfasst haben.

Kilgray ist das einzige Übersetzungstechnologie-Unternehmen mit einer Bottom-up-Arbeitsweise. Wir sind der Meinung, dass Sprachdienstleister nur Sprachtechnologien einführen können, die von Übersetzern auch gerne verwendet werden. Und wir glauben, dass Unternehmen nur dann zufriedene Nutzer unserer Technologien sein können, wenn durch diese die Interessen von Sprachdienstleistern und freiberuflichen Übersetzern gleichzeitig beachtet werden.

Kilgray ist in Privatbesitz und war von Anfang an profitabel. Kilgray bietet keine Übersetzungsdienstleistungen an und hat sein Versprechen zur Unabhängigkeit in seiner Unabhängigkeitserklärung schriftlich dokumentiert.

Unser Credo

Wir bei Kilgray geben die folgenden Versprechen:

• Wir werden unsere Geschäfte auf möglichst offene Weise durchführen. Wir werden unsere Kunden davor schützen, unter versteckten Kosten und unangenehmen Überraschungen leiden zu müssen. Wir werden keine Versprechen geben, die wir nicht halten können. Wenn wir aber Versprechen geben, werden wir diese mit einer Geld-zurück-Garantie unterstützen.
• Indem wir unsere Software verkaufen, geben wir unseren Kunden unser Versprechen. Wir fühlen uns für unsere bestehenden Kunden stärker verantwortlich als für andere Beteiligte. Für Kunden sollte es vorhersehbare Kosten für die Zukunft, punktgenaue Unterstützung von Experten und immer ein offenes Ohr geben.
• Wir werden unseren Kunden immer deutlich machen, wie wichtig es für uns ist, dass sie mit uns sprechen. Wir werden von den Problemen bei ihrer Arbeit lernen und ihnen Lösungen dafür anbieten. Wir werden unsere Kunden auffordern, über unsere Arbeit zu sprechen.
• Guter Support für unsere Kunden ist von grundlegender Bedeutung. Kilgray hat den Ruf, den besten Support in der Branche zu bieten. Es ist unser Ziel, diesem Ruf auch weiterhin gerecht zu werden. Wir sind der Meinung, dass ein guter Support nicht nur darin besteht, innerhalb einer Stunde zu reagieren. Wir wollen auch Probleme möglichst schnell lösen und unsere Kunden vor Misserfolgen bewahren.
• Kunden sollten nichts kaufen, das Ihren Erwartungen nicht auch garantiert entspricht. Probieren Sie unsere Tools einmal aus. Sie können vor einem komplexen Projekt auch zuerst einmal mit uns sprechen. Wir werden Ihnen dann weiterhelfen. Wenn es Ihnen gefällt, können Sie es danach dann kaufen.
• Sie sollten unsere Software unbedingt ausprobieren können. Testversionen können einfach heruntergeladen werden.
• Die meisten Funktionen, die Sie benötigen, sind in unseren Tools schon vorhanden. Wir können Ihnen dabei helfen, Ihre Methoden anzupassen, wenn Sie mit uns darüber sprechen.
• Branchenbeste serverbasierte, kollaborative Übersetzungstechnologie sollte für alle zur Verfügung stehen und erschwinglich sein für alle, die diese Technologien benötigen. Serverbasierte Übersetzungstechnologie sollte schnell und leistungsstark sein.
• Interoperabilität ist besonders wichtig. Wir entwickeln unsere Tools, so dass sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Sprachdienstleister auch mit anderen Übersetzungstools arbeiten können, während Sie unsere Tools verwenden. Wir benutzen offene Standards. Wo aber offene Standards nicht ausreichen, gehen wir darüber hinaus, um die vollständige Interoperabilität zu gewährleisten.
• Die Bindung an bestimmte Technologien hat negative Auswirkungen auf Ihre Geschäftsinteressen. Wir sind der Meinung, dass Sie die Qualität unserer Produkte an Kilgray binden sollte, nicht die Technologien. Es sollte Ihnen frei stehen, jederzeit und ohne Datenverlust zu einem anderen Tool zu wechseln. Wir möchten Sie nur durch die Qualität unserer Produkte an uns binden.
• Übersetzung und Übersetzungsmanagement sind komplexe Aufgaben. Es ist nicht so, dass ein einzelnes Tool allen Erwartungen optimal genügen kann. Kundenspezifische Funktionalitäten müssen durch gut dokumentierte offene APIs integriert werden.
• Mit jedem neuen Release ist es unser Ziel, Vorteile für Sprachdienstleister, Firmen und Übersetzer hinzuzufügen. Nur auf diese Weise können wir unsere Kunden zufrieden stellen. Übersetzer werden sich über die übersetzungsrelevanten Funktionen freuen, Sprachdienstleister werden sich über die fortschrittlichen Projektmanagementfunktionen freuen, und Unternehmen erhalten auch genau das, was sie benötigen - nämlich die optimale Kontrolle über Kosten und simultane Lieferung ihrer Produkte. Und so wird sich jeder darüber freuen, wenn Sie das Tool in Ihrem Unternehmen einführen.
• Unsere Produkte sollten einfach verwendbar sein und in einem direkten Zusammenhang zu der Arbeit des täglichen Lebens stehen. Alle Mitarbeiter von Kilgray arbeiten hin und wieder an Übersetzungen mit unseren Produkten. Wir löffeln die Suppe aus, die wir uns selber einbrocken.